Casos de uso

Estrategia de Growth para Venta Directa de Seguros

Industria: Financial Services Rol: Growth Hacker / CRO
Growth Engineer
Imagen ilustrativa del sector del caso de uso

Sobre la compañía

Segmento: Enterprise Nº empleados: +1000

Compañía aseguradora de referencia en España con un modelo de distribución y atención directa, orientada tanto a clientes particulares como a autónomos y pequeñas empresas. Con una plantilla que supera holgadamente los dos mil empleados y una cartera de más de tres millones de clientes, la organización estructura su actividad en torno a ramos clave como motor, hogar y salud. Su propuesta de valor se apoya en una relación sin intermediarios tradicionales, sustentada en canales digitales y plataformas telefónicas avanzadas.

El modelo operativo de la entidad se caracteriza por un uso intensivo de la tecnología, la analítica de datos y la automatización para optimizar la tarificación, la suscripción de pólizas y la gestión integral de siniestros. En un entorno altamente competitivo marcado por la presión en márgenes y la inflación de costes en reparaciones y servicios, la empresa afronta retos de escala empresarial: acelerar la digitalización del autoservicio del asegurado, integrar capacidades avanzadas de inteligencia artificial para la prevención del fraude y modernizar sus arquitecturas tecnológicas para responder con agilidad al mercado.

Asimismo, la compañía experimenta una necesidad constante de incorporar talento especializado en ingeniería de software, arquitectura cloud, ciencia de datos y diseño de experiencia de usuario (UX/UI). La convivencia entre sistemas centrales consolidados y nuevas plataformas digitales requiere perfiles técnicos y de producto capaces de impulsar iniciativas estratégicas sin comprometer la continuidad del servicio ni la estricta regulación propia del sector financiero.

Talento detrás del proyecto

Rol: Growth Hacker / CRO + 10 años experiencia Estrategia de growth

Esta profesional cuenta con 10 años de experiencia especializada en Growth, Product Marketing y estrategia digital, combinando una visión de negocio orientada a resultados con un análisis riguroso de datos. Su trayectoria abarca compañías de primer nivel y scaleups como Glovo, eDreams ODIGEO, FloraQueen, Recovo y AudioStack, donde ha liderado proyectos de optimización del ciclo de vida del cliente, retención, CRM multicanal y adquisición tanto en modelos B2C como B2B y SaaS.

Destaca por su capacidad para diseñar e implementar frameworks de experimentación, test A/B y automatizaciones complejas orientadas a maximizar métricas clave como conversión, CAC, LTV y retención de usuarios a escala internacional, gestionando iniciativas en múltiples mercados e idiomas (domina español e inglés con nivel nativo). En este proyecto en Shakers como Senior Growth Strategist para una compañía aseguradora referente en venta directa, su rol se centró en dar soporte estratégico al equipo comercial, identificando y priorizando palancas de crecimiento basadas en datos, optimizando el funnel de ventas e impulsando la experimentación continua para acelerar la adquisición y retención en un entorno competitivo.

El proyecto y la colaboración con Shakers

Time to hire:
11 días
Modo de colaboración:
Staffing y asistencia técnica
Tipo de proyecto:
Estrategia de growth

La aseguradora necesitaba acelerar sus palancas de crecimiento comercial y optimizar su embudo de venta directa en un entorno de alta competencia. Para responder a este reto, buscaba incorporar un perfil experto en estrategia de crecimiento y optimización que combinara visión de negocio y análisis cuantitativo riguroso.

El talento se integró de forma híbrida para colaborar estrechamente con los departamentos de negocio, datos, marketing y tecnología. Durante la colaboración, realizó un diagnóstico estratégico de los datos de rendimiento comercial y lideró el diseño e implantación de frameworks de experimentación y test A/B.

Asimismo, definió métricas clave, optimizó el funnel de conversión y generó insights accionables orientados a pricing y segmentación de clientes. El trabajo entregado permitió al equipo comercial contar con un sistema estructurado de test and learn, facilitando la priorización ágil de iniciativas por impacto y optimizando la eficiencia en la adquisición de clientes.

En el sector asegurador, donde cada punto del funnel y cada decisión de tarificación son críticos, necesitábamos una visión analítica muy afinada. La integración fue fluida y nos aportó un marco de experimentación riguroso desde las primeras semanas sin ralentizar nuestra operativa diaria.

Rol del cliente: Business Development Manager

Skills utilizadas en el desarrollo del proyecto:

Conversion Rate OptimizationTest A/BSQLPower BITableauGrowth hackingData analyticsMarketing basado en datos
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