Casos de uso

Estrategia de growth marketing y automatización con IA

Industria: Tech & Software Rol: Growth Hacker / CRO
Growth Engineer
Imagen ilustrativa del sector del caso de uso

Sobre la compañía

Segmento: Mid Market Nº empleados: 10-50

Empresa tecnológica española de tamaño medio, con una plantilla de entre 10 y 50 empleados, especializada en el desarrollo de software bajo modelo SaaS para el sector del alojamiento turístico y hotelero. Su plataforma en la nube automatiza el ciclo integral de registro y recepción de viajeros, desde la confirmación de la reserva hasta el momento de salida de la propiedad.

Su propuesta de valor central se basa en simplificar tareas críticas y obligatorias para los anfitriones y gestores hoteleros mediante verificación digital de identidad, remisión automatizada de partes de entrada a autoridades locales y cuerpos de seguridad, cobro de tasas de estancia turística, gestión de fianzas y habilitación de cerraduras digitales o llaves remotas. La compañía opera en un mercado internacional altamente competitivo dentro de la vertical PropTech y Hospitality Tech, integrándose de forma directa con decenas de sistemas de gestión de propiedades (PMS) y plataformas de reserva.

Entre sus desafíos más representativos destacan el mantenimiento continuo de su marco de cumplimiento normativo frente a regulaciones turísticas locales cambiantes en múltiples jurisdicciones, la robustez de sus integraciones API con proveedores de cerraduras electrónicas y pasarelas de pago, y la optimización de la experiencia de usuario móvil tanto para el huésped como para los administradores de fincas. En esta fase de escalado, afronta retos clave de producto como el desarrollo de funciones avanzadas de venta cruzada (upselling), automatización de mensajería mediante modelos de lenguaje y la consolidación de su expansión comercial en mercados europeos estratégicos.

Talento detrás del proyecto

Rol: Growth Hacker / CRO + 8 años experiencia Sistemas de crecimiento

Este profesional cuenta con 8 años de experiencia liderando estrategias de crecimiento y marketing digital para modelos B2B SaaS y startups tecnológicas. A lo largo de su carrera ha demostrado una destacada capacidad para conectar el desarrollo de producto con la generación tangible de ingresos, combinando una mentalidad analítica rigurosa con la automatización de procesos mediante inteligencia artificial y herramientas no-code. Ha formado parte de redes exclusivas de liderazgo como Nova Talent y se ha especializado en frameworks de crecimiento con formación avanzada en Reforge.

Su trayectoria incluye roles clave como Head of Growth y cofundador en proyectos del ecosistema fintech como Ezpays, además de liderar estrategias de expansión europea en sectores como Smart Cities con Symvaro y HealthTech con TeleMedCare Group. En la plataforma Shakers cuenta con un sólido recorrido en sectores de tecnología, educación, medios y servicios profesionales, asumiendo roles de consultoría estratégica digital, especialista SEM, gestión de proyectos y growth hacker enfocado en CRO y retención.

En su proyecto más reciente actuó como Líder de Sistemas de Crecimiento para una compañía tecnológica con cultura nativa en inteligencia artificial. Su labor se centró en construir un puente entre producto y ventas para acelerar el pipeline comercial, transformando funcionalidades complejas en narrativas de posicionamiento atractivas para el segmento mid-market y enterprise. Asimismo, definió sistemas de adopción de producto, optimizó los canales de captación digital como Google Ads y diseñó flujos de trabajo automatizados para mejorar la eficiencia del CAC y la calidad de los clientes potenciales.

El proyecto y la colaboración con Shakers

Time to hire:
12 días
Modo de colaboración:
Staffing y asistencia técnica
Tipo de proyecto:
Estrategia de growth

La empresa, especializada en soluciones SaaS para el sector del alojamiento, buscaba acelerar su captación cualificada en mercados europeos y optimizar la conversión hacia cuentas de mayor valor. El reto consistía en cerrar la brecha entre el desarrollo ágil de producto y la generación efectiva de ingresos, implementando un sistema de crecimiento escalable potenciado por inteligencia artificial y automatización de procesos.

Para abordarlo, se incorporó un perfil experto en growth que asumió el análisis integral de los embudos de conversión y los flujos por segmento. En estrecha coordinación con las áreas de dirección, producto y ventas, el talento estructuró un plan de trabajo con KPIs y objetivos revisables, diseñó herramientas de apoyo comercial orientadas a la adopción de funcionalidades y definió la estrategia en canales de adquisición digital como Google Ads y analítica avanzada.

El talento destacó por su proactividad, asimilando con rapidez las necesidades iniciales y aplicando una metodología orientada a resultados. Gracias a su dedicación, se entregaron antes de lo pactado materiales y sistemas alineados con las expectativas para consolidar la generación de pipeline.

Tener la agilidad de sumar a un perfil experto en crecimiento que domine la inteligencia artificial nos ayudó a enfocar el producto hacia la generación de negocio. La rapidez para alinearse con los objetivos y estructurar el pipeline aportó un gran valor a nuestro equipo.

Rol del cliente: Human Resources Manager

Skills utilizadas en el desarrollo del proyecto:

Google AdsInteligencia ArtificialAutomatización del marketingAnálisis de datosEstrategia de productoEstrategia de mercadoHubspotMakeZapierGrowth hacking
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